背中で語れる大人が格好良いんですよ……?

 私、接客業をしているんですけど。
 やっぱり、自分の中の(または本当にお店自体の)ブラックリスト案件なお客様って居ますよね。
 つい先日も久々にそんなお客様に当たりまして、理不尽なクレームを受けました。

 で。勤め始めてかれこれ3年目になるので、ちょっと今まで接客してきたお客様達を思い返してみたんですけど。
 やっぱり他の同業他社の方たちも言っているように、年齢が高い……具体的には(ハッキリ聞いた事はほとんど無いので見た目で勝手に判断してますが)40代後半より上がダントツでブラックリスト行きになります。
 傾向もほとんど同じで、無理な事をゴリ押ししてくる、というパターンが9割です。
 よくわからない自分ルールのようなものを持っていて、それがまるで世界の常識と言わんばかりに押し付けてくるんですよね。
 あとの1割もその自分ルールを持っているのは同じで、ちょっと私がそのルールにそぐわない事をしただけで「常識がない!」と、怒る怒る……。
 常識の範疇の事をしていた筈なんですけどね……。
 それ、個人的な好き嫌いってだけですよ……。

 因みに若いほどゴリ押しは殆ど無いです。
 30代だと「ダメ元で言ってみた」ぐらいはありますけど、すぐに引いてくれますし。
 20代なんて素直そのもの。
 おかしいなぁ……。そんな素直な世代の親世代がダメダメって……反面教師かな?http://www.mobinks.co.uk/